IT-Admin Fehlendes KnowHow Gemeinsamer WorkshopOutsourcing von einzelnen Themen (Tagesgeschäft) Effektivität wird erhöhtHilfreiche Tools können im täglichen Betrieb eingesetzt werden, um so effizienter zu arbeitenSchnellere Bearbeitung der AnfragenSelbstständiges ArbeitenSteigerung der Produktivität