MarketingBoard

Problem/ Herausforderung

Lösung

Benefit

GF

fehlendes Verständnis der Notwendigkeit (HW funktioniert doch noch)

Ausfall-Risiko verdeutlichen Externer ganzheitlicher Berater, der die Verantwortung für die IT-Strategie und Umsetzung übernimmt Finanzierungsmöglichkeiten prüfen Förderprogramme IT-Leasing

Attraktivität als Arbeitgeber wird gesteigert Effektivität wird erhöht Erhöhung des allgemeinen Sicherheitsstandards Motivierte Mitarbeiter Zukunftsfähige Ausrichtung

GF

Betrieb wird durch veraltete Prozesse und IT ineffizent

Automatisierung von Prozessen Prozessoptimierung

Effektivität wird erhöht Umsatzsteigerung Zufriedenheit der Mitarbeiter wird erhöht

IT-Leiter

schlechte Internetverbindung

Zusammenschluss mit anderen Unternehmen aus der Region und Leitungsausbau forcieren

Effektivität wird erhöht Mitarbeiter haben Zeit für weitere Aufgaben Optimierung der Abläufe Steigerung der Produktivität

Benutzer

Änderungen in den Arbeitsweisen (Teams, M365 Werkzeuge)

Führungskräfte als Power-User, welche die neuen Arbeitsweisen vorleben und weitergeben Mitarbeiter schulen und informieren Pate für die Einarbeitung/Onboarding benennen

bessere und schnellere Zusammenarbeit im Team Effektivität wird erhöht Selbstständiges Arbeiten Vermeidung von Frust und Unmut beim MA

IT-Leiter

Keine runde IT-Lösungen (Stückwerke)

360 Grad IT-Analyse

Aufrechterhaltung des IT-Betriebs Effektivität wird erhöht Erhöhung des allgemeinen Sicherheitsstandards Weniger Aufwand in der IT

IT-Leiter

Eigensoftware verhindern Systemupdates

Externe Beratung IT-Landschaft überprüfen

Aufrechterhaltung des IT-Betriebs Effektivität wird erhöht Sicherheit Steigerung der Produktivität Zukunftsfähige Ausrichtung

IT-Admin

Fehlendes KnowHow

Gemeinsamer Workshop Outsourcing von einzelnen Themen (Tagesgeschäft)

Effektivität wird erhöht Hilfreiche Tools können im täglichen Betrieb eingesetzt werden, um so effizienter zu arbeiten Schnellere Bearbeitung der Anfragen Selbstständiges Arbeiten Steigerung der Produktivität

IT-Admin

Admin hat Asset-Überblick verloren

Asset Management einführen

Arbeitsbelastung sinkt Aufrechterhaltung des IT-Betriebs Automatisierter Überblick zeigt sofort alle relevanten Punkte Effektivität wird erhöht Konzentration auf wichtige Aufgaben Steigerung der Produktivität

Benutzer

Angst vor Veränderung und neuer Technologie

Mitarbeiter schulen und informieren Pate für die Einarbeitung/Onboarding benennen Zertifizierungen und Schulungen

Effektivität wird erhöht Motivierte Mitarbeiter Zufriedenheit der Mitarbeiter wird erhöht

Benutzer

Lange Ladezeiten / Wartezeiten beim Klicken

IT-Landschaft überprüfen Mitarbeiter schulen und informieren Moderne Systeme einführen

Effektivität wird erhöht Mitarbeiter haben Zeit für weitere Aufgaben