IT-Admin Keine Entscheidungsfreiheit Dringlichkeit / Bedarf der GF erläuternInterne Freigabegrenzen einführen Akzeptanz wird erhöhtArbeitsbelastung sinktGeld sparenMitarbeiter kann seine Arbeiten schneller erledigen
GF GF weiß nicht welche Kosten auf sie zukommt 360 Grad IT-AnalyseIT Strategie erstellen Akzeptanz wird erhöhtKonzentration auf wichtige Aufgabenschnellere Freigaben (Einkauf)
IT-Leiter Fehlende Schulungen bei neuen Techniken Etablieren eines zentralen SupportsGemeinsamer Workshop Akzeptanz wird erhöhtkein eigenes Personal benötigtMitarbeiter kann seine Arbeiten schneller erledigenZufriedenheit der Mitarbeiter wird erhöht
Benutzer Ständige Änderungen, Updates oder Facelifts bremsen Arbeit aus Etablieren eines zentralen SupportsMitarbeiter schulen und informierenPate für die Einarbeitung/Onboarding benennenZertifizierungen und Schulungen Akzeptanz wird erhöhtArbeitsbelastung sinktMitarbeiter haben Zeit für weitere AufgabenZufriedenheit der Mitarbeiter wird erhöht